IT_インフラ-カスタマーサポート／経験者優遇／東京都のエンジニア転職・求人情報
IT_インフラ-カスタマーサポート／経験者優遇／東京都のエンジニア転職・求人情報は193件。勤務地や職種、こだわり条件からあなたに合った求人情報を掲載しています。
- 現在の検索条件
IT_インフラ-カスタマーサポート,東京都,経験者優遇
閉じる
- 仕事内容
- ・固定資産管理 ・在庫管理（PCセットアップ、動作検証）、 ・リサイクル機器運用 ・機器廃棄作業 ・社内PC/周辺機器の手配調達 ・カウンター対応 ・お問い合わせ対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都品川区
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・IT全般の知識が身につきます。
・ハードにたくさん触れることができます。
・コミュニケーション能力を活かせます。
・ハードにたくさん触れることができます。
・コミュニケーション能力を活かせます。
- 特徴
- 月給30万円以上
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・お問い合わせ受付、回答（電話・メール・チャット） ・キッティング ・手順書作成・修正 ・他部門へのエスカレーション/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・残業が10時間以内のためワークライフバランスが取りやすい環境です。
・品川駅から徒歩10分のため、立地が良く通勤しやすい環境です。
・土日祝完全休みです。
・品川駅から徒歩10分のため、立地が良く通勤しやすい環境です。
・土日祝完全休みです。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ITヘルプデスク業務を行っていただきます。 ＜担当業務＞ ・主にプロジェクト対応により生じるユーザーからの問い合わせ対応 ・Entra・Intune・Defender・Azure等MS製品を用いた運用作業の実施 ・新規参画者への運用引き継ぎの支援 ・運用手順書／フロー図の作成・修正対応 ・上記に関連するその他付帯作業/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Azure
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
IT系ヘルプデスクの実務経験が活かせるお仕事です。
ITインフラ系（特にIntune・Entra・Azure・Defender等のMS製品を用いた運用作業）の運用作業の経験が活かせます。
ITインフラ系（特にIntune・Entra・Azure・Defender等のMS製品を用いた運用作業）の運用作業の経験が活かせます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 情報システム部門でのヘルプデスク対応業務です。 ・社内ユーザー様対応（チームス、30件/日くらい） ・社内アカウント管理 ・DX導入などの社内イベントへの対応（手順作成、説明会対応など） ・月のキッティング計画・端末在庫管理/【担当製品】(情報通信機器)その他情報通信機器/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
OJTがしっかりしております。
- 特徴
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 会計パッケージのユーザーサポート業務です。 ユーザーからの問い合わせに対しパッケージ設定やエビデンス取得等をお任せします。/【担当製品】(システム開発)金融機関向けシステム/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
女性が多数活躍している現場です。
簿記資格を活かせます。
簿記資格を活かせます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ◆顧客社内向けヘルプデスク業務 ・お問合せ受付/対応、インシデント登録、エスカレーション作業 ・操作問合せやパスワード初期化対応 ・対応件数 1日平均25～30件 ・問い合わせ業務はメールでの対応が8割 電話対応2割で一次対応メイン ・Windowsパソコン、iPhone、Microsoft365、各種業務システムがサポート範囲 ・社内向けFAQサイトへの記事作成・更新 ・ヘルプデスク用FAQの作成・更新 ◆購買業務 ・見積書取得・比較表作成、発注業務、納品連絡/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・Microsoft365系アプリケーションの一般操作、Outlook、Teams、Excelなどのスキルが身に付きます。
・Microsoft365系アプリケーションの一般操作、Outlook、Teams、Excelなどのスキルが身に付きます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 仕事内容
- サービスデスク業務になります。 ・基幹システム／PC／NW設備／音声設備／プリンターについての操作方法や不具合、障害のご連絡を受付し、FAQ等をベースに一次回答を行う ・一次回答不可の場合は顧客先担当者へエスカレーションを行い、回答内容の指示をいただき、申告者へ回答を行う ※必要に応じて適宜顧客担当部門や担当者へメールや電話にて情報連携を行う ・保守部門や社外メーカーへ障害情報や不具合内容を情報連携し、復旧までの対処を行う ※必要に応じて申告者の利用PCへリモートアクセスを行い、不具合原因の特定や一次回答に必要な情報を収集・解決処置を行う/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系）/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
長期での業務です。
ヘルプデスク経験者歓迎！
ヘルプデスク経験者歓迎！
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 金融向けのユーザに対してID管理・登録業務を行います。 その他、Windwosでのオペレーション業務や手順書作成業務もございます。/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows; VBA
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
最寄り駅から就業先まで徒歩5分ほどです。
休憩室・食堂があり、建屋内にコンビニが併設されております。
休憩室・食堂があり、建屋内にコンビニが併設されております。
- 特徴
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- M365に関する各種問合せ/設定がメインになります。 ・ヘルプデスク2次窓口(障害対応/手順改善) ・端末(Win10/Android)不具合調査/設置手順改善 ・ VerUP/機能検証 ・各種ドキュメント作成 ・その他、付随する作業/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
OJTがしっかりしており、若手の方でも活躍ができる現場です。
長期的にご活躍可能な業務です。
週1程度在宅も可能です。
長期的にご活躍可能な業務です。
週1程度在宅も可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・インドアの工事関連資料確認 ・工事概要の説明資料作成、工事見積確認 ・工事計画書確認及び打ち合わせ ・オーナー契約に伴う社内資料処理 ・各種工程の確認及び更新をパートナーと調整して実施 ・工事完了後の成果物の確認を実施して請求関連部署への報告/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
週2日程度のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
週2日程度のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・各部門が社内システムに入力した採算データを確認し、計画値と予定値の差異確認や登録データの精査を行い、各部門に対し計画値との差異理由のヒアリング、対応依頼等を行う ・売上/経費/要員の予定策定や実績計上における、社内システム登録用のデータ作成、登録を行う ・採算管理の取り纏め業務においてデータ集計や比較ツールを作成し、業務効率化を行う ・管理会計システムの運用においてデータ登録やマスタ管理のツールを作成し、業務効率化を行う/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
週1,2回のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
週1,2回のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・顧客タスクのサポート対応 ・ベンダ（他会社）が対応している各タスクのチェック（受入れテスト、マニュアル確認）/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows; Linux
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・完成したばかりのきれいな職場です。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・ワンコインで食事が楽しめる社食あり！
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・ワンコインで食事が楽しめる社食あり！
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・トラブル・技術相談 ・問題解決支援、原因調査、回避方法の策定 ・定期報告書の作成、マニュアル作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
サーバーの業務に携わることができます。
最寄駅から徒歩圏内で通勤便利。
ビジネススキルある方大歓迎。
最寄駅から徒歩圏内で通勤便利。
ビジネススキルある方大歓迎。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 仕事内容
- （１）お問い合わせ受付、回答 ・USSから配布しているハードウェア（PC/周辺機器/スマホ/複合機等）やソフトウェア（OS/Microsoft365等）のトラブル対応や操作方法についての対応 ※チャネル：対面(35％)・メール(40％)・電話(20％)・一部チャット(5＆) （２）ユーザー向け情報、FAQの公開、発信 ・ユーザー向け説明会の開催 ※Microsoft365を新規利用する会社向けのレクチャーや、人事異動時期前にユーザー委員向けに申請について案内するような会。 （３）ヘルプデスク内部向け情報の整理、発信、定例実績報告など/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・残業が月5～10時間以内のためワークライフバランスが取りやすい環境です。
・東京駅から徒歩5分のため、立地が良く通勤しやすい環境です。
・土日祝完全休みです。
・東京駅から徒歩5分のため、立地が良く通勤しやすい環境です。
・土日祝完全休みです。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・自社ソリューション導入顧客からの問い合わせ及び障害時の調査 ・PCや周辺機器のキッティング・修正対応 ・各種ドキュメント作成/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・長期での就業が可能です。
・問い合わせ対応経験が活かせます。
・最寄りから5分圏内です。
・問い合わせ対応経験が活かせます。
・最寄りから5分圏内です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・研究開発・臨床研究関係でのアカデミックサポート（窓口業務） ・ツール管理（問い合わせ等） ・その他問い合わせ一次受け対応/【担当製品】(システム開発)その他システム開発/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都墨田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・利用ユーザおよび職員からの問い合わせ(電話、メール、チケットシステム、対面)対応 ・ナレッジ登録作業 ・対応マニュアル作成（Office製品） ・その他付帯作業/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Linux
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・完成したばかりのきれいな職場です。
・リモートワークOK！
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・リモートワークOK！
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・PC故障対応 ・問い合わせ対応 ・資料作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
長期就業可能なお仕事です！
電車アクセスのよい現場です！
幅広い年齢層の方が活躍中です！
電車アクセスのよい現場です！
幅広い年齢層の方が活躍中です！
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ・大手家具メーカーの商品についてのBtoCの問い合わせ対応（電話・メール） ・新商品のご案内 ・使用方法のご案内/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・中神駅から徒歩5分のため、通勤ラッシュを避けて通勤が可能です。
・残業がほとんどない（月5時間未満）ため、ワークライフバランスが取りやすい職場です。
・完全土日祝休みです。
・残業がほとんどない（月5時間未満）ため、ワークライフバランスが取りやすい職場です。
・完全土日祝休みです。
- 特徴
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- メールセキュリティ製品のヘルプデスクのリーダ業務/窓口業務を実施していただきます。 ■リーダ業務 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り ・週次で顧客への報告（状況、課題等） ・顧客との回答方針の調整 ・業務改善の検討/提案 ■窓口業務 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせに対する回答作成 （メール、電話、Webフォームでの受付） ・他メンバーの回答チェック/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Linux
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- パートナー会社より受領した資料が仕様通りであることをチェックし、承認または否認を行う業務です。 ・基本設計図面の精査 ・撤去物リストの精査 ・支給品手配リストの精査 ・見積金額の精査/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
社員食堂の利用が可能です。
週2,3日のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
週2,3日のテレワーク利用が可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・顧客社員からのe-ラーニングについての問い合わせ対応 ・他部門へのエスカレーション ・社員の方への回答 ・手順書修正/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・基本的にテレワークのため、通勤ラッシュに巻き込まれずに出社ができます。
・残業がほとんどない（月10時間以下）ため、ワークライフバランスが取りやすい職場です。
・完全土日祝休みです。
・残業がほとんどない（月10時間以下）ため、ワークライフバランスが取りやすい職場です。
・完全土日祝休みです。
- 特徴
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・業務用デスクトップ／ノートPCの保守に伴う、Windows／Office／その他業務用SWのエラー対応 ・PCに接続される周辺機器（モニター、業務用プリンター、OCR機器、ICカードリーダー等）のハードウェアエラー対応 ・端末へのアプリケーション配信、セキュリティパッチ適用対応 ・大量作業に伴う課題対応、セキュリティ課題に対するアプローチ検討/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Windows Server; PowerShell
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
最寄り駅から徒歩1、2分なので、通勤便利です。
Windows PCのマスタ作成の経験を積むことが出来ます。
最寄り駅から徒歩1、2分なので、通勤便利です。
Windows PCのマスタ作成の経験を積むことが出来ます。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・大手家具メーカーの商品についてのBtoCの問い合わせ対応（電話・メール） ・新商品のご案内 ・使用方法のご案内/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・中神駅から徒歩5分のため、通勤ラッシュを避けて通勤が可能です。
・残業がほとんどない（月5時間未満）ため、ワークライフバランスが取りやすい職場です。
・完全土日祝休みです。
・残業がほとんどない（月5時間未満）ため、ワークライフバランスが取りやすい職場です。
・完全土日祝休みです。
- 特徴
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・PCトラブルシューティング ・PC入替業務の支援(スケジュール作成、キッティング) ・顧客が担当のPJ支援 ・定例会、打合せ参加/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・新高島駅から徒歩3分、横浜駅から徒歩10分のため通勤しやすい環境です。
・基本的に土日祝休みです。※祝日がある週の土曜は稼働日となります。
・チーム体制が組まれている為、OJTが付きながら業務が可能です。
・基本的に土日祝休みです。※祝日がある週の土曜は稼働日となります。
・チーム体制が組まれている為、OJTが付きながら業務が可能です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・メディアリサーチ企業提供のサービスにおける問い合わせ対応（電話・メール） ・アクセス認証のサポート対応/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・九段下駅から徒歩10分のため、通勤しやすい立地が魅力です。
・残業が基本月10時間以内、繁忙期でも20時間以内のためワークライフバランスがとりやすい環境です。
・完全土日祝です。
・残業が基本月10時間以内、繁忙期でも20時間以内のためワークライフバランスがとりやすい環境です。
・完全土日祝です。
- 特徴
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・社内システムのヘルプデスク業務 ・各部門からのシステム化要望をヒアリングし、システムの要件定義書を検討・作成・システム導入 ・システムからの各部門の稼働データを可視化・分析を実施 ・Pythonやシェルを利用したスクリプト作成・改修/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます
週2回程度のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
週2回程度のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・基地局附帯工事・無線工事等の発注・検収・竣工処理業務 ・業務効率化の推進（RPA（PAD) ・各種データ分析 ・資料作成補助（業務手順・週報・月報等）/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
テレワーク週1,2回併用可能です。
社員食堂の利用が可能です。
テレワーク週1,2回併用可能です。
社員食堂の利用が可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・新システム導入提案、社内システムの運用、交渉、折衝 ・デバイス調達＆キッティング（Windows/Mac/iOS/Android） ・アカウント管理/ライセンス管理 ・ヘルプデスク ※場合により在籍出向として外部会社の情シスのコンサル業務に一時的についていただく場合がございます/【担当製品】(システム開発)その他システム開発/【使用ツール】Active Directry Server
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
長期就業可能なお仕事です！
幅広い年齢層の方が活躍中のお仕事です！
私服出勤可能なお仕事です！
幅広い年齢層の方が活躍中のお仕事です！
私服出勤可能なお仕事です！
- 特徴
- 月給30万円以上
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 基地局附帯系工事に関する検収・支払・竣工の予定データ集計、予測、差分分析および報告データ作成をお任せします。 ・社内システム管理データの集計作業（10万レコード超） ・上記を用いた検収・竣工予測プロジェクト（ロジック構築含む） ・予測実績差分分析、対応検討プロジェクト（可視化、レポート含む）/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。当社社員が同現場で活躍されています！
社員食堂の利用が可能です！
テレワーク週2回程併用可能です。
社員食堂の利用が可能です！
テレワーク週2回程併用可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・Hardware＆OS（PC/iPhone/iPad/IT機器/Windows/iOS)等の問合せ、リクエスト、インシデント対応 (サポートシステムによってサービス内容が L1、L3と分かれる) ※必要に応じて、メール・チャット・テレカンなどでGlobalチームやベンダーと連携し、問題解決までユーザーサポート ・ユーザー用PCや会議用貸し出しPCなどHardwareのセットアップと配送手配、返却時の受け取りや初期化、在庫の管理 ・Software (業務アプリ/O365等）の問合せ、リクエスト、インシデント対応 (サポートシステムによってサービス内容が L1～L3と分かれる) ※必要に応じて、メール・チャット・テレカンなどでGlobalチームやベンダーと連携し、問題解決までユーザーサポート ・社会会議の機器(AV/マイク等)のセットアップ、立ち合い ・IT設備のサポート(ネットワーク機器等) ・エンドユーザー向けトレーニングの実施 ・ユーザーアナウンス、FAQ、マニュアル等の作成・改訂/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; その他
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・語学力が活かせます。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- （１）利用者からのインフラ系問い合わせ対応 ※下記は一例 ・インストール時エラー：ソフトウェア／OSログ解析 ・検索時の不具合：OSパフォーマンス（CPU／メモリ使用率等）確認・解析 ・データ連携：利用者DBからのデータインポート方法の案内 ・問い合わせ・支援タスクの優先度付け／顧客調整 （２）QA/FAQサイトの記事追加・更新 ※下記は一例 ・エラーログへの対処方法のアップデート手順の記事掲載 ・問い合わせの傾向分析およびQA/FAQサイトへの記事化の提案/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; AWS
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・問合せ受付、PCトラブルシューティング ・PC入替業務の支援(スケジュール作成、キッティング) ・手順書修正・作成 ※場合によって発生/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・湘南台駅からバス10分のため、通勤ラッシュを避けた通勤が可能です。
・残業が月10時間以内のためワークライフバランスがとりやすい環境です。
・完全土日休みです。※祝日は基本稼働となります。
・残業が月10時間以内のためワークライフバランスがとりやすい環境です。
・完全土日休みです。※祝日は基本稼働となります。
- 特徴
- リモートワークOK
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- サーバ/PC関連のヘルプデスクをご対応いただきます。/【担当製品】(システム開発)通信関連システム/【使用ツール】Windows; Windows Server
- 勤務地
- 東京都品川区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・完成したばかりのきれいな職場です。
・土日祝休み。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・土日祝休み。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・オペレーション作業 ・インシデント（障害、問合せ）対応 ・本番環境の申請処理、管理業務 ・開発プロジェクトのサポート/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・朝霞台駅からバス10分＋徒歩5分のため通勤ラッシュを避けた通勤が可能です。
・完全土日休みです。
・残業時間は10時間以内のため、ワークライフバランスが取りやすい環境です。
・完全土日休みです。
・残業時間は10時間以内のため、ワークライフバランスが取りやすい環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 複数名募集
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・各種工程データを確認し、進捗状況及び工程変動の可視化/資料化 ・課題確認についてはチームリーダーと認識合わせした上で、各担当部門に内容確認、調整 ・各種工程データを確認し、進捗状況及び課題の可視化/資料化 ・社外会議用メッセージに沿った資料作成業務のアシスタント/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
テレワーク週2回併用可能です。
社員食堂の利用が可能です。
大手通信会社での就業実績を積むことが出来ます。
テレワーク週2回併用可能です。
社員食堂の利用が可能です。
大手通信会社での就業実績を積むことが出来ます。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 生協および関連会社向け社内OA環境のサービスデスクをお任せします。/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・残業月10時間程度です。
・時期によってリモートワーク可能です。
・若手が活躍できる現場です。
・時期によってリモートワーク可能です。
・若手が活躍できる現場です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 基地局IT戦略課 ヘルプデスク＆データメンテナンス業務です。 1. ユーザーからの問い合わせ対応と問題解決 2. 複雑な問題のエスカレーション、およびその管理と解決に向けたアクションの実施（チケット管理） 3. ヘルプデスクチーム全体の作業状況管理、週次報告・各種エスカレーションの実施 4. クライアントとのコミュニケーションおよび各種調整業務 5. 社内ヘルプデスクの運用プロセスの分析と改善提案 6. ユーザーへの操作説明やトレーニングの実施/【担当製品】(システム開発)通信関連システム/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
大手就業先での経験が得られます。
若手からベテランまでご活躍できる現場です。
若手からベテランまでご活躍できる現場です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ○利用者からのインフラ系問い合わせ対応 ※下記は一例 ・インストール時エラー：ソフトウェア／OSログ解析 ・検索時の不具合：OSパフォーマンス（CPU／メモリ使用率等）確認・解析 ・データ連携：利用者DBからのデータインポート方法の案内 ・問い合わせ・支援タスクの優先度付け／顧客調整 ○QA/FAQサイトの記事追加・更新 ※下記は一例 ・エラーログへの対処方法のアップデート手順の記事掲載 ・問い合わせの傾向分析およびQA/FAQサイトへの記事化の提案/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Linux; AWS
- 勤務地
- 東京都江東区
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・AWSの経験が積めます。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
- 特徴
- 月給30万円以上
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・ヘルプデスク対応 ・ネットワーク・サーバ管理サポート ・IT資産管理 ・セキュリティ対応 ・ベンダー・国外本社ITチームとの連携 ・プロジェクトサポート（必要に応じて）/【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス/【使用ツール】Windows; Active Directry Server
- 勤務地
- 東京都品川区
- 給与
- 月給28万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
国外拠点チームとのやり取りも行えます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 新システム導入に係る、問合せ対応業務です。 Aribaシステムの問合せを中心に対応頂きます。 ・キーユーザからの問い合わせ受付 ・操作説明、マニュアル案内 ・AIチャットボットの回答改善（ログ分析） ・システム or 運用の切り分け/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給28万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・残業月5時間です。
・最寄り駅から10分程度です。
・リーダーポジションに挑戦可能です。
・最寄り駅から10分程度です。
・リーダーポジションに挑戦可能です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・Splunkを使用したSOC業務の経験、脆弱性診断、CVE対応経験 ・セキュリティ管理規定策定、CASB・SWGの設計構築、SASE・CNAPPの使用経験 ・Microsoft Defender for Endpoint P2の保守運用インシデント調査 ・AWSでのネットワーク構築など ・社内インフラ整備/【担当製品】(システム開発)その他システム開発/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
- 特徴
- 月給30万円以上
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・自社ソリューション導入顧客からの問い合わせ及び障害時の調査 ・PC関連機器のキッティング/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Linux
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・アプリ、基盤の経験全般の経験が活かせます。
・駅から徒歩５分圏内です。
・長期での就業が可能です。
・駅から徒歩５分圏内です。
・長期での就業が可能です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・IT企業内における社内ヘルプデスク ・扱っている商品の営業区、サービス区、業務区からの入力の操作手順などの問合せを受付する操作支援の作業/【担当製品】(情報・通信)インターネットサービスプロバイダー/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
コールセンター、ヘルプデスク経験者大歓迎。
基本的なPCスキルある方もぜひご応募ください。
最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
基本的なPCスキルある方もぜひご応募ください。
最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 主に以下のPCクライアント周りを幅広くサポートいただきます。 ・問い合わせ対応 ・申請業務 ・入退社業務 ・障害、周知対応 ・日次/月次定期業務（WindowsMSパッチ検証など） ・グループ内作業依頼対応/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
OJTがしっかりしており、若手の方でも活躍ができる現場です。
長期でご活躍いただけるお仕事です。
テレワークはございませんが駅チカのオフィスです。
長期でご活躍いただけるお仕事です。
テレワークはございませんが駅チカのオフィスです。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・Windows OSインストール、ネットワーク、セキュリティ設定等 ・Linuxサーバー系の管理（アプリ、サーバー再起動等） ・日常トラブル対応、QA対応等 ・オンプレ生成AI環境（ubuntu）の管理 ・AI関連R&Dのサポート（←プログラミング含む）/【担当製品】(建設・土木)プラント設備/【使用ツール】Windows; Linux; Linux Server
- 勤務地
- 東京都江東区
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・完成したばかりのきれいな職場です。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・リモートワークOK！詳細はご相談ください。
・残業月20時間程度。プライベートも充実！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・社内研修があるためスムーズにスタートいただけます。
・当社の先輩エンジニアが多数在籍。アドバイスをもらいやすい環境です。
・20代・30代・40代が活躍しています。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・リモートワークOK！詳細はご相談ください。
・残業月20時間程度。プライベートも充実！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・社内研修があるためスムーズにスタートいただけます。
・当社の先輩エンジニアが多数在籍。アドバイスをもらいやすい環境です。
・20代・30代・40代が活躍しています。
- 特徴
- 月給30万円以上
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- （１）PCトラブル対応 ・Windows Client PCのトラブルシューティング対応 （２）運用実務 ・社内ITシステムに関わる各種申請書の対応（設定作業を含む）、各種アカウント管理（登録、変更、削除など） （３）ドキュメント作成：手順書、マニュアル、資料作成などのドキュメント作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
社内ヘルプデスク経験が活かせるお仕事です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 問い合わせやインシデントの一次対応を行います。 ユーザーからの問い合わせを受け、トラブルシューティングを行い、必要に応じてエスカレーションします。 また、問い合わせやインシデントの傾向を分析し、ヘルプデスク業務の改善策を提案なども行います。 ＜対応予定業務＞ 1.詳細な障害調査 2.ユーザーなどの権限を伴う操作 3.ソフトウェア・パッチ適用 4.ネットワーク・接続トラブル対応 5.アカウント・認証関連対応 6.エスカレーション 7.再発防止策の検討/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系）/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
長期でのお仕事です。
ヘルプデスク経験者歓迎！
ヘルプデスク経験者歓迎！
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ◆顧客社内向けヘルプデスク業務 ・お問合せ受付/対応、インシデント登録、エスカレーション作業 ・操作問合せやパスワード初期化対応 ・対応件数 1日平均27件 (2025年1月) ・問い合わせ業務はメールでの対応が8割、電話対応2割で一次対応メイン ・Windowsパソコン、iPhone、Microsoft365、各種業務システムがサポート範囲 ・社内向けFAQサイトへの記事作成・更新 ・ヘルプデスク用FAQの作成・更新 ◆購買業務 ・見積書取得・比較表作成、発注業務、納品連絡/【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・Microsoft365系アプリケーションの一般操作、Outlook、Teams、Excelなどのスキルが身に付きます。
・Microsoft365系アプリケーションの一般操作、Outlook、Teams、Excelなどのスキルが身に付きます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ・ホスティングサービス、インターネットプロバイダ（ISP）に関するヘルプデスク業務 ・付随業務（申請受付）/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・残業が月5～10時間以内のためワークライフバランスが取りやすい環境です。
・川崎駅から徒歩7分のため、通勤しやすい環境です。
・シフト制ですが、日曜日は必ずお休みのため、休みの予定が立てやすい就業先です。
・川崎駅から徒歩7分のため、通勤しやすい環境です。
・シフト制ですが、日曜日は必ずお休みのため、休みの予定が立てやすい就業先です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 上場企業
- トップ
- IT_インフラ-カスタマーサポートのエンジニア転職・求人情報