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品質保証エンジニアに向いている人の特徴5選!必要なスキルややりがいも紹介

「品質保証エンジニアにはどのような人が向いている?」「求められるスキルは?」「どんなことにやりがいを感じる?」そんなお悩みを感じてはいませんか。

品質保証エンジニアは、自社製品のものづくりに幅広く関わり、品質を守る仕事です。会社の信頼性にもつながるため、さまざまなスキルや知識が欠かせません。

この記事では、品質保証エンジニアに向いている人の特徴や求められるスキルについて解説します。品質保証エンジニアの仕事に興味がある人は、この記事を参考に、実際の求人も見てみてください。

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品質保証エンジニアの主な仕事内容

品質保証エンジニアは、製品の設計から出荷後までの品質を守る仕事です。

製造現場での調査やデータ収集・顧客ヒアリングを通して、製品やサービスの品質向上を目指します。また、顧客ニーズを満たす品質基準の設定と維持をするには、ユーザー視点での製品評価も欠かせません。

製品の品質を守ることによって、企業の信用も守れるのでやりがいを感じやすいでしょう。

品質管理エンジニアとの違い

品質管理エンジニアは、品質保証エンジニアと親和性の高い仕事ですが、以下のような違いがあります。

項目品質保証エンジニア品質管理エンジニア
目的顧客の期待に応える品質を保証する製品やサービスの品質を維持・改善する
対応範囲製品の企画からアフターサポートまで製造工程のみ
タイミング設計から顧客サービスまで主に製造中
性質問題の未然防止と長期的な品質向上問題対応と再発防止
焦点品質を保つ仕組みづくりと維持不良品の発見と取り除き
規格との関係ISO 9001全体に関わるISO 9001の一部を担当

品質管理エンジニアが製造工程の品質保証を担うのに対し、品質保証エンジニアは、製品の企画から完成後のチェックやアフターサポートまで、幅広い範囲を対応するのが特徴です。

品質保証エンジニアに向いている人の特徴5選

品質保証エンジニアに向いている人の特徴は以下の5つです。

  1. 忍耐力のある人
  2. 論理的思考力の高い人
  3. 学習意欲の高い人
  4. 冷静な対応ができる人
  5. 責任感が強い人

当てはまる特徴があれば、転職後も活躍しやすいでしょう。

1.忍耐力のある人

仕様書作成や製品・原材料のチェックなど、細部への注意が必要な作業が多い品質保証エンジニアは、忍耐力のある人に向いています。特に、データや数値を用いる検査や分析作業では、高い集中力と忍耐力が欠かせません。

また、求める成果を得るには、長期的な視点で作業を継続する必要もあります。そのため、細かい作業に苦手意識がなく、忍耐力のある人なら、品質保証エンジニアとして活躍できる可能性が高いでしょう。

2.論理的思考力の高い人

品質保証エンジニアは、さまざまな問題やトラブルに適切に対処するため、論理的思考力が求められます。適切な対応策を講じるには、思い込みや経験則だけでなく、データや事実に基づいて、根拠に基づいた判断を下さなければなりません。

そのため、現象や結果から原因を推測し、可能性のある仮説を検証できる論理的思考力の高い人に向いています。

3.学習意欲の高い人

学習意欲の高い人は、常に最新の知識をアップデートし、新製品やリニューアル品についても理解を深められるため、品質保証エンジニアに向いています。市場動向や最新技術の情報のキャッチアップも求められるため、好奇心旺盛な人ほどやりがいを感じやすいでしょう。

製品への興味や関心をもち続け、新しい知識や情報に触れることに喜びを見出せる学習意欲の高い人は、品質保証エンジニアとしての活躍が期待できます。

4.冷静な対応ができる人

予期せぬトラブルやクレームへの対応をする際に、冷静な対応ができる人は、品質保証エンジニアに向いています。トラブルやクレームに対応するには、客観的な視点で状況を分析し、最適な解決策を導き出さなければなりません。

そのため、どのような場面でも冷静さを保ち、柔軟な判断と臨機応変な対応ができる人は、品質保証エンジニアとして高い成果を上げやすいでしょう。

5.責任感が強い人

製品の最終チェックを担う品質保証エンジニアは、不具合やアクシデントを未然に防ぐ立場であるため、強い責任感が欠かせません。製品の品質に真摯に向き合う責任感の強さは、どのような企業でも高く評価される傾向にあります。

そのため、真剣に仕事に取り組める責任感が強い人は、品質保証エンジニアとしても高い評価を得やすいでしょう。

品質保証エンジニアの3つのやりがい

品質保証エンジニアのやりがいは、以下の3つです。

  1. ユーザーの安心・安全を守れる
  2. ものづくりの全体像を把握できる
  3. 社内で頼りにされる

やりがいを魅力に感じる人であれば、品質保証エンジニアの仕事にも向いているでしょう。

1.ユーザーの安心・安全を守れる

品質保証エンジニアは、原材料の選定から製造工程・最終検査に至るあらゆる段階で徹底的なチェックを実施し、品質に問題のある製品の流通を未然に防いでいます。

日々の細かな確認作業や品質管理が、ユーザーの安全につながっているため、やりがいを感じやすいのが特徴です。

2.ものづくりの全体像を把握できる

品質保証エンジニアは、商品の企画段階からアフターフォローまで、製造の全工程に関わります。製造プロセス全体を俯瞰的に見渡せるので、経営者に近い視点でものづくりに取り組めるのが特徴です。

そのため、関わった製品が市場に出回る瞬間には、製造全体を支えてきた充実感と達成感を味わえるでしょう。また、ものづくり全体に携わることで得られる幅広い知識は、キャリアの貴重な財産にもなります。

3.社内で頼りにされる

品質の専門家として全社的な品質判断の責任を担う品質保証エンジニアは、製造から営業までのさまざまな部署から信頼を得やすい傾向にあります。

絶対的な正確性が求められるからこそ、社内で頼りにされる存在です。また、自社の課題発見にも貢献し、顧客満足度や会社の信用維持にも関わるので、社内外から感謝される機会も多いでしょう。

品質保証エンジニアに必要なスキル

品質保証エンジニアに必要なスキルは、以下の4つです。

  1. ISOに関する知識
  2. 分析力
  3. リスクマネジメントスキル
  4. コミュニケーションスキル

必要なスキルを持っている人は、品質保証エンジニアとしても活躍しやすいでしょう。

1.ISOに関する知識

ISOとは、製品やサービスの品質基準から組織の品質活動の管理方法などが設定されている国際基準のことです。

特に、品質保証に関する要求事項を規格化しているISO9000に関する知識は、品質保証エンジニアに欠かせません
ISO9000に基づいて、社内の品質管理の仕組みの評価や第三者機関による品質マネジメントの審査に対応する必要があります。

また、ISO認証取得後も、年次の維持審査や3年ごとの更新審査を通して、製品やサービスの品質・法令順守をしなければなりません。

2.分析力

製品の不具合や品質をチェックするには、分析力と観察力が求められます。データ収集機器の操作から分析手法の選択・結果の評価まで、幅広い専門知識と技術を身に付けなければなりません。

分析力の高さは問題解決力にもつながるため、製品の品質向上だけでなく、顧客対応や新製品企画などさまざまな場面で活用できます。

3.リスクマネジメントスキル

日常的にトラブルやアクシデントへの対応が求められる品質保証エンジニアには、リスクマネジメントスキルが欠かせません。問題が発生する前に潜在的なリスクを特定し、適切な対策を講じることで、トラブルを未然に防ぐのが重要です。

顧客からの信頼獲得にもつながるリスクマネジメントスキルの高い人は、さまざまな企業・職種で重宝されやすいでしょう。

4.コミュニケーションスキル

社内のさまざまな部署との連携が必要な品質保証エンジニアには、コミュニケーションスキルが求められます。特に、トラブル発生時には、営業部門と協力して顧客対応にあたるので、高いコミュニケーションが欠かせません。

そのため、コミュニケーションスキルの高い人であれば、日常業務から品質管理・トラブル対応などの幅広い業務も円滑に遂行できるでしょう。

品質保証エンジニアへの転職を成功させる方法

品質保証エンジニアの転職を成功させる方法は以下のとおりです。

  • 品質保証エンジニアに活かせる資格を取得する
  • エンジニアに強い転職サイトを利用する

ポイントを押さえて転職活動を進めることで、希望する企業への転職を叶えやすくなるでしょう。

品質保証エンジニアに活かせる資格を取得する

品質保証エンジニアに活かせる、以下のような資格を取得することで、知識やスキルをアピールできます。

資格内容
品質管理エンジニア検定(QC検定)・品質保証エンジニアの基礎知識から応用までが評価される資格
・4級から1級までに分かれている
・1級・準1級は品質保証エンジニア全般の知識が求められる
品質マネジメントシステム審査員・品質・食品・環境・情報・自動車産業の品質に関する審査スキルが求められる
・品質分野での経験がある人は取得すると知識のアピールになる
ソフトウェア品質技術者資格認定・ソフトウェアテストや品質マネジメント、ソフトウェア技術などの知識が求められる
・企業によっては資格取得が応募条件になることもある
※参照:一般財団法人日本規格協会グループ「QC検定とは
※参照:一般財団法人日本要員認証協会「QMS審査員
※参照:一般財団法人日本科学技術連盟 「ソフトウェア品質技術者資格認定

エンジニアに強い転職サイトを利用する

エンジニアに強い転職サイトを利用することで、効率良く品質保証エンジニアの求人を探せます。一般的な求人サイトでは細かな職種での絞り込みが難しいため、希望する条件の企業を見つけにくいでしょう。

ビーネックステクノロジーズが運営する「NEXT ENGINEER」なら、機械や電気・IT領域の求人を全国9,000件以上掲載しています。職種だけでなく、エリアや求人条件でも絞り込めるので、希望に沿った求人を効率的に見つけられます。

また、2,000種以上の研修講座や200種以上の資格取得サポートが用意されているため、スキルアップに挑戦できるのも特徴です。

学習・研修制度一例
研修講座(通信教育講座、eラーニング) ・現場改善活動の必須アイテム「QC7つ道具」活用コース
・ 現場で役立つQC検定受験準備コース(過去問付き)
・ 事例で学ぶExcelを使った統計的手法
資格取得支援制度
※合格お祝い金最大7万円支給
・品質管理検定1級、準1級
・危険物取扱者 甲種
・統計検定データサイエンスエキスパート

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品質保証エンジニアのスキルを活かせる職種3選

品質保証エンジニアのスキルを活かせる職種は、以下の3つです。

  1. 品質管理エンジニア
  2. 実験・評価エンジニア
  3. 生産技術エンジニア

スキルを活かせる職種を知ることで、理想とするキャリアも描きやすくなるでしょう。

1.品質管理エンジニア

品質管理エンジニアは、不良品の発生原因の分析や製造工程の見直しなどを担う仕事です。
製品の品質検査と判断工程の管理を中心とするため、品質保証エンジニアよりも製造現場に密着した職種といえます。

品質管理エンジニアの年収例は以下のとおりです。

経験年数年収例内訳
7年465万円月給30万円
+残業手当
+賞与年2回
14年582万円月給38万円
+残業手当
+賞与年2回
26年703万円月給46万円
+残業手当
+賞与年2回
※ビーネックステクノロジーズの年収例です。
※上記は、残業15時間分を含みます。年収例は一例であり経験やスキルにより異なります。

以下の記事では、品質管理の仕事内容や必要なスキルなどを紹介しています。

関連記事:製造業での品質管理の仕事内容は?求められるスキルや年収例、転職におすすめの職種を紹介

2.実験・評価エンジニア

実験・評価エンジニアは、リリース前の製品の機能や安全性を検証する仕事です。自動車やロボット・航空機・家電製品など、幅広い製品が対象となります。品質保証エンジニアとして培ったコミュニケーションスキルや分析力を活かせるでしょう。

実験・評価エンジニアの年収例は以下のとおりです。

経験年数年収例内訳
7年465万円月給30万円
+残業手当
+賞与年2回
14年582万円月給38万円
+残業手当
+賞与年2回
26年703万円月給46万円
+残業手当
+賞与年2回
※ビーネックステクノロジーズの年収例です。
※上記は、残業15時間分を含みます。年収例は一例であり経験やスキルにより異なります

以下の記事では、実験・評価エンジニアの仕事内容や求められるスキル、役立つ資格などについて紹介しています。

関連記事:実験・評価エンジニアの仕事内容|求められるスキルや将来性も解説

3.生産技術エンジニア

生産技術エンジニアは、コスト削減と生産期間の短縮を目指し、製品の生産工程の効率化に取り組む仕事です。品質保証エンジニアとしてものづくり全般に関わった経験や分析力を活かせます。

生産技術エンジニアの年収例は、以下のとおりです。

経験年数年収例内訳
12年543万円月給35万円
+残業手当
+賞与年2回
20年691万円月給45万円
+残業手当
+賞与年2回
26年782万円月給51万円
+残業手当
+賞与年2回
※ビーネックステクノロジーズの年収例です。
※上記は、残業15時間分を含みます。年収例は一例であり経験やスキルにより異なります。

以下の記事では、生産技術エンジニアの仕事内容や年収例、向いている人などについて紹介しています。

関連記事:生産技術エンジニアの仕事内容|年収例や資格・将来性についても解説

ビーネックステクノロジーズで品質保証エンジニアに挑戦しましょう

品質保証エンジニアは、ユーザーの安心・安全を守るために、自社製品の品質のチェックをする仕事です。

トラブルに対処できる論理的思考力の高い人や、細かなチェックのできる忍耐力のある人が向いています。ものづくりの全工程に関われるため、製品が無事に市場に出回ることにやりがいや達成感を得やすいでしょう。

ビーネックステクノロジーズなら、機械や電気・IT領域を中心に全国9,000件以上の求人を掲載しており、大手メーカーを中心に1,090社との取引実績があります。また、2,000種以上の研修講座と200種以上の資格取得サポートをしているため、スキルアップにも挑戦しやすいのが特徴です。

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